在 Lucis 購物非常輕鬆。只需按以下步驟操作：

1. 選擇線上購買，然後選擇商品類型。 

2. 查您感興趣的產品，確認商品圖片、可供購買的尺碼、及價格。 

3. 選擇服裝商品並將其新增至您的購物籃。 然後，您可以選擇繼續購物或處理訂單。 

4. 如果你要處理訂單，則可以透過註冊或登入會員結帳來完成。 

5. 選擇付款方式。 

6. 並填寫地址及配送方式。 

7. 確認訂單後將訂單送出。 

8. 您將收到一封訂單成立的電子郵件。

訂單一旦完成，便不能更改付款方式。 

若您要選用其他付款方式，您必須取消目前的訂單，再以您要的付款方式重新下單。

下單後恕無法再變更運送地址。 

若您必須變更運送地址，請取消您的 Lucis 訂單並重新訂購。

如果您無法取消訂單，請來信至 service@lucis.com.tw 與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。 

上班時間：週一至週五，10:30 - 17:00，國定例假日不上班。 

如遇例假日，Lucis 將於上班日儘速處理您的來信。 

客服信箱： service@lucis.com.tw

您的信用卡可能因以下任何原因而不被接受： 

1. 卡已過期。檢查您的卡是否仍有效。 

2. 您可能已達到信用額度。聯絡銀行以檢查您尚未超過授權的購買限額。 

3. 您可能錯誤輸入了某些資料。請檢查你在必填欄裡填寫的資料是否正確。

有的，發票將於出貨時開立，紙本發票將會隨貨一併附上， 

若發生發票開立錯誤之情形,請與客服中心聯絡，並告知錯誤，我們將會進行補發，造成您的不便，煩請見諒。 

若欲辦理退貨處理，請務必附上發票以茲証明，如果訂單中只有部份商品辦理退貨，將會於退貨處理完成後，將原發票與折讓單寄回。

線上購買免運費優惠只適用台灣地區。

離島地區及海外會員恕無法享有免運費之優惠，依照商品尺寸與重量和使用的物流單位不同，運費會有不同的計算方式，因此請直接詢問相關細節。

上班時間：週一至週五，10:30 - 17:00，國定例假日不上班。 

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